پایان پرونده سیری: غرامت ۲۵۰ میلیون دلاری اپل برای دارندگان آیفون

شرکت اپل در پی شکایت‌های متعدد مبنی بر عدم ارائه به‌موقع قابلیت‌های هوش مصنوعی وعده داده شده برای سیری، با پرداخت غرامت ۲۵۰ میلیون دلاری موافقت کرده است. اکنون کاربران واجد شرایط آیفون در ایالات متحده می‌توانند برای دریافت بخشی از این مبلغ اقدام کنند.

چه کسانی واجد شرایط دریافت غرامت هستند؟

بر اساس گزارش‌ها، افرادی که در بازه زمانی ۱۰ ژوئن ۲۰۲۴ تا ۲۹ مارس ۲۰۲۵، یکی از مدل‌های آیفون ۱۵ پرو، آیفون ۱۵ پرو مکس یا هر مدل آیفون ۱۶ را در آمریکا خریداری کرده‌اند، می‌توانند در وب‌سایت رسمی این پرونده ادعای خود را ثبت کنند. این ادعاها بر اساس شکایتی است که اپل را متهم می‌کند با پیش‌نمایش قابلیت‌های هوش مصنوعی جدید در WWDC 2024، انتظاراتی غیرواقعی در مصرف‌کنندگان ایجاد کرده است.

شکایت مدعی بود که اپل «انتظار واضح و معقولی در مصرف‌کنندگان ایجاد کرده» که ویژگی‌های جدید هوش مصنوعی پیش‌نمایش شده در WWDC 2024 همراه با آیفون ۱۶ عرضه خواهند شد. در عوض، آیفون ۱۶ با قابلیت‌های محدودتری عرضه شد، علی‌رغم اینکه برچسب «ساخته شده برای هوش مصنوعی اپل» را یدک می‌کشید.

مبلغ غرامت و مهلت ثبت ادعا

مبلغ تخمینی غرامت برای هر دستگاه واجد شرایط، ۲۵ دلار است. البته این مبلغ می‌تواند بسته به تعداد کل افرادی که ادعای خود را ثبت می‌کنند، تا ۹۵ دلار افزایش یابد. برای ثبت ادعا، کاربران باید اطلاعات شخصی، اطلاعات تماس و شماره سریال آیفون خود را تا تاریخ ۲۱ دسامبر ۲۰۲۶ در وب‌سایت مربوطه وارد کنند.

واکنش اپل و تاخیر در عرضه

اپل هرگونه تخلفی را رد کرده است. این شرکت در نهایت عرضه سیری ارتقا یافته با هوش مصنوعی را که با iOS 27 ارائه شد، به تعویق انداخت. این پرونده حقوقی نشان‌دهنده چالش‌های پیش روی شرکت‌های بزرگ در مدیریت انتظارات کاربران در حوزه هوش مصنوعی و عرضه به‌موقع محصولات است.

درس‌هایی برای آینده

این توافق حقوقی، درسی مهم برای اپل و سایر شرکت‌های فناوری است تا در مورد وعده‌های مربوط به قابلیت‌های هوش مصنوعی، دقت بیشتری به خرج دهند. شفافیت در مورد زمان‌بندی عرضه و مدیریت انتظارات کاربران، می‌تواند از بروز چنین شکایات پرهزینه‌ای در آینده جلوگیری کند.