قبرستان خانه‌های هوشمند پرجمعیت‌تر می‌شود: سرنوشت تلخ گجت‌های متصل

پایان پشتیبانی ابری؛ مرگ خاموش گجت‌های خانه هوشمند

ده سال پیش، اجاق June با قیمتی گزاف اما قابلیت‌های انقلابی مانند مقیاس داخلی، المنت‌های حرارتی حرفه‌ای و تشخیص هوشمند غذا، استاندارد جدیدی را برای لوازم پخت‌وپز هوشمند تعریف کرد. اما این هفته، June خاموش شد. Weber که این شرکت را در سال ۲۰۲۱ خریداری کرده بود، پشتیبانی اپلیکیشن و خدمات ابری را متوقف کرد و کاربران را با یک اجاق رومیزی زیبا اما بی‌فایده تنها گذاشت. دیگر خبری از کنترل از راه دور، به‌روزرسانی نرم‌افزار یا قابلیت‌های تشخیص غذای هوشمند نیست. اجاق همچنان کار می‌کند، اما بدون پشتیبانی و قطعات یدکی، و حتی یک بازنشانی کارخانه‌ای می‌تواند پایان کار آن باشد.

فهرست بلندبالای گجت‌های از کار افتاده

June تنها یکی از قربانیان متعدد در «قبرستان خانه‌های هوشمند» است. در دو سال اخیر، محصولات زیادی مانند Nest Secure، ترموستات‌های اولیه Nest، سری WeMo از Belkin، جاروبرقی‌های رباتیک Neato، اجاق هوشمند Brava، دکمه‌های Logitech Pop، اسپیکرهای SoundTouch از Bose و لامپ‌های هوشمند Sengled نیز عمر خود را از دست داده‌اند. در حالی که برخی از این دستگاه‌ها با استفاده از پروتکل‌های محلی مانند Zigbee، Thread و HomeKit یا ادغام با Home Assistant زنده مانده‌اند، اکثر آن‌ها مانند اجاق June، به حالت «زامبی» درآمده‌اند.

چالش‌های بقا و راه‌حل‌های احتمالی

نکته دلگرم‌کننده این است که اکثر این گجت‌ها به جای مرگ کامل، دچار افت عملکرد می‌شوند. ترموستات‌های Nest همچنان می‌توانند دما را کنترل کنند و جاروبرقی‌های Neato همچنان کف زمین را تمیز می‌کنند. اما قابلیت‌های کلیدی که کاربران برای آن‌ها هزینه کرده‌اند، مانند دسترسی از راه دور، کنترل صوتی و به‌روزرسانی‌ها، از بین رفته‌اند. در برخی موارد، مانند Nest Secure، این دستگاه‌ها به طور کامل به زباله الکترونیکی تبدیل شده‌اند.

امکان نجات این دستگاه‌ها نادر است، اما غیرممکن نیست. برخی کاربران خلاق با استفاده از پلتفرم متن‌باز Home Assistant، دستگاه‌های از کار افتاده را احیا می‌کنند. در سال ۲۰۲۲، کاربران پلتفرم روشنایی هوشمند Insteon پس از تعطیلی شرکت، خودشان آن را خریدند و احیا کردند. Bose نیز API خود را متن‌باز کرد و بنیان‌گذار Pebble، ساعت هوشمند محبوبش را پس از زنده نگه داشتن آن توسط اتحاد Rebble، دوباره به بازار بازگرداند. با این حال، تلاش‌های بنیان‌گذار June برای آنلاین نگه داشتن سرورها بی‌نتیجه ماند.

آینده خانه‌های هوشمند: نیاز به تغییر رویکرد

خانه هوشمند به نقطه عطفی رسیده است. بسیاری از پیشگامان اولیه آن، پس از یک دهه فعالیت، توسط شرکت‌های بزرگتر خریداری شده‌اند که اغلب پس از مدتی از سودآوری ناامید می‌شوند. در گذشته، ساخت سرورهای ابری ارزان‌تر از هاب‌های محلی بود، اما هزینه‌های سرور همچنان ادامه دارد و زمانی که شرکتی تصمیم به توقف پشتیبانی از یک محصول می‌گیرد، دلایل پرداخت هزینه‌ها به سرعت از بین می‌رود. این اتفاق برای Level Lock، یکی دیگر از استارتاپ‌های مهندسان سابق اپل، نیز رخ داد.

راهکارهای پیش رو برای جلوگیری از تکرار فاجعه

برای جلوگیری از تکرار این چرخه معیوب، سه اقدام اساسی لازم است:

• حمایت‌های قانونی مصرف‌کننده: سازمان‌هایی مانند Consumer Reports خواستار وضع قوانینی برای دستگاه‌های اینترنت اشیاء (IoT) هستند که تولیدکنندگان را ملزم به ارائه API محلی قبل از خاموش کردن خدمات ابری کند. این امر امکان ارتباط دستگاه با پلتفرم‌هایی مانند Home Assistant را فراهم می‌آورد.
• مسئولیت‌پذیری تولیدکنندگان: شرکت‌ها باید سازوکارهای حفاظتی را در محصولات خود تعبیه کنند تا در صورت توقف خدمات ابری، دستگاه‌ها همچنان قابل استفاده باقی بمانند.
• آگاهی مصرف‌کنندگان: کاربران باید از ریسک‌های مرتبط با دستگاه‌های متصل آگاه باشند و در صورت امکان، به دنبال محصولاتی با پشتیبانی محلی یا پروتکل‌های باز باشند.