مایکروسافت کوپایلت را به یک «سوپر اپ» تبدیل می‌کند؛ آیا این همان Office بعدی است؟

مایکروسافت پس از معرفی اولیه در ماه گذشته، امروز رسماً از «سوپر اپ» جدید کوپایلت (Copilot) خود رونمایی کرد. این اپلیکیشن بازطراحی شده، سه قابلیت کلیدی هوش مصنوعی را در یک رابط کاربری واحد شامل چت، کدنویسی و دستیارهای هوشمند (agents) ادغام می‌کند. در کنار این رونمایی، مایکروسافت نام دستیار هوش مصنوعی شخصی خود را که اوایل سال جاری در رویداد Build معرفی شده بود، از Scout به Autopilot تغییر داد.

ساختار سه‌بخشی کپی‌لوت: خانه، کد و اتوپایلوت

اپلیکیشن جدید کپی‌لوت دارای سه تب مجزا برای «خانه» (Home)، «کد» (Code) و «اتوپایلوت» (Autopilot) خواهد بود. تب «خانه» که تجربه پیش‌فرض برای کاربران کپی‌لوت است، Copilot Chat و Cowork را در خود جای داده و همچنین شامل ویژگی «Today» خواهد بود که به عنوان یک داشبورد شخصی‌سازی شده برای ایمیل‌های مهم، درخواست‌های جلسه، رشته‌های گفتگو در Teams و موارد دیگر عمل می‌کند.

«خانه جایی است که شما جهت‌گیری خود را پیدا می‌کنید، به شما کمک می‌کند تا متمرکز بمانید و به جلو حرکت کنید: فعالیت‌های اخیر را مرور کنید، پیشنهادهایی در مورد اینکه کوپایلت چگونه می‌تواند کمک کند دریافت کنید و کار را درست از جایی که رها کرده‌اید ادامه دهید.»

- جرد اسپاتارو، مدیر ارشد بازاریابی هوش مصنوعی در محل کار در مایکروسافت

تب «کد»: ابزاری غیرمنتظره برای کاربران سازمانی

تب «کد» یکی از افزودنی‌های غافلگیرکننده به این «سوپر اپ» محسوب می‌شود، چرا که معمولاً با اپلیکیشنی که برای کارشناسان دانش طراحی شده، همراه نیست. این بخش به هر کاربری اجازه می‌دهد تا یک اپلیکیشن، ردیاب، داشبورد یا اتوماسیون ایجاد کرده و نتایج را با همکاران خود به اشتراک بگذارد. اسپاتارو توضیح می‌دهد:

«کد که با همان فناوری زیربنایی GitHub Copilot قدرت می‌گیرد، در یک محیط سندباکس اجرا می‌شود و می‌تواند به صورت امن در سازمان شما میزبانی شود.»

Autopilot: دستیار هوش مصنوعی همیشه فعال

Autopilot، که قبلاً Scout نام داشت و در ابتدا به عنوان یک اپلیکیشن دسکتاپ در دسترس بود، اکنون به بخشی از تجربه کوپایلت تبدیل شده و به عنوان یک «همکار دیجیتال» توصیف می‌شود. این نسخه ابری به دستیار هوش مصنوعی شخصی اجازه می‌دهد تا حتی در زمانی که شما خواب هستید، به کار خود ادامه دهد. مانند بسیاری از عوامل هوش مصنوعی دیگر، Autopilot نمونه محاسباتی ابری مخصوص به خود را دارد که می‌تواند برای وظایفی مانند نظارت بر کانال‌های Teams، اجرای وظایف کاری تکراری یا رسیدگی به پیگیری‌ها پیکربندی شود.

امنیت و کنترل در سطح سازمانی

تفاوت اصلی Autopilot با سایر عوامل هوش مصنوعی، تمرکز مایکروسافت بر ارائه قابلیت‌های در سطح سازمانی است که برای کسب‌وکارهایی که به مجموعه‌های Office و مدیریت هویت این شرکت متکی هستند، جذابیت دارد. اسپاتارو می‌گوید:

«Autopilot با هویت، حافظه، کامپیوتر و فضای کاری خود در سازمان شما زندگی می‌کند و بر اساس Microsoft IQ ساخته شده است، بنابراین درک می‌کند که سازمان شما چگونه کار می‌کند. این دستیار در جایی که مردم در حال حاضر کار می‌کنند - Teams، Outlook، چت‌ها، کانال‌ها و اسناد - ظاهر می‌شود، بنابراین می‌توانید مانند یک همکار، همراه با مجوزها، حسابرسی و حاکمیت پشت آن، با آن تعامل کنید.»

مدل قیمت‌گذاری مبتنی بر استفاده

تمرکز بر امنیت و کنترل سازمانی بخش بزرگی از تلاش مایکروسافت برای فروش مجدد کوپایلت به کسب‌وکارها است. تفاوت این بار این است که میزان پرداختی کسب‌وکارها برای کوپایلت به فعالیت‌های کارکنانشان بستگی خواهد داشت. مایکروسافت از صورت‌حساب مبتنی بر استفاده برای بخش‌های Cowork، Code و Autopilot این اپلیکیشن جدید استفاده می‌کند. بنابراین، هرگونه قابلیت عامل طولانی‌مدت یا استفاده از مدل‌هایی مانند Astra و Fable بر اساس میزان استفاده صورت‌حساب خواهد شد.

مجوز استاندارد کوپایلت، که به عنوان مجوز اشتراک کاربر شناخته می‌شود، کوپایلت را در Chat و همچنین در Word، Excel، PowerPoint، Outlook و Teams در اختیار شما قرار می‌دهد. مایکروسافت از یک انتخاب‌گر خودکار مدل برای تطبیق مدل با هر وظیفه استفاده می‌کند، اما مدیران IT باید از FinOps جدید مایکروسافت برای مدیریت هزینه‌های هوش مصنوعی و اطمینان از عدم خروج استفاده از عوامل از کنترل، استفاده کنند.

آینده کوپایلت: تثبیت فرمول

با این اپلیکیشن جدید کوپایلت، به نظر می‌رسد مایکروسافت بالاخره فرمول دستیار هوش مصنوعی خود را تثبیت کرده است. این شرکت از زمان معرفی کوپایلت به عنوان یک چت‌بات در بینگ، بارها آن را بازطراحی کرده است و این آخرین طرح سه‌تابعی بر اساس ترکیب دو اپلیکیشن مجزای مصرف‌کننده و تجاری آن در ماه گذشته بنا شده است. این یک تغییر دیرهنگام است، همراه با برخی تغییرات بزرگ در رهبری هوش مصنوعی که به انتصاب نهایی یک مدیر واحد برای کوپایلت کمک کرد.

تب‌های جدید Home و Code در «هفته‌های آینده» برای برنامه Frontier مایکروسافت جهت دسترسی زودهنگام به ویژگی‌های هوش مصنوعی عرضه خواهند شد و Autopilot اواخر این ماه وارد پیش‌نمایش خصوصی می‌شود. تب Code همچنین اواخر امسال برای مشترکین Microsoft 365 Premium و Pro در دسترس خواهد بود.

با وجود اینکه کوپایلت در فضای مصرف‌کننده در مقایسه با Claude یا ChatGPT موفقیت چندانی نداشته است، اما تمرکز مایکروسافت بر ادغام عمیق با ابزارهای بهره‌وری سازمانی و ارائه قابلیت‌های پیشرفته هوش مصنوعی، نشان‌دهنده استراتژی بلندمدت این شرکت برای تبدیل کوپایلت به ابزاری ضروری در محیط کار است.